En fast partner til den daglige administration
Siden 2010 har Bookhus hjulpet organisationer og feriefonde med administration af ferieboliger. Fra vores kontorer i Holbæk og Kolding håndterer vi den daglige support til jeres lejere og hjælper med de administrative opgaver, der følger med udlejningen.
Med en administrationsaftale overlader I driften til et team med specialviden om ferieboliger og feriesteder. Vi har fokus på at skabe en god oplevelse for lejerne og samtidig sikre en sund og stabil økonomi for jer.
Gennem vores netværk af samarbejdspartnere kan vi hjælpe med en bred vifte af opgaver, fra løbende vedligehold og servicering til rådgivning om drift, udlejning og udvikling. Vi indhenter priser, koordinerer opgaver og sikrer, at kvalitet og vilkår er i orden.
Aftalen giver jeres lejere adgang til support før, under og efter opholdet og giver jer ro i hverdagen, fordi administrationen er samlet ét sted og bliver håndteret af folk, der arbejder med det hver dag.
Administrationsaftale
Lejerne har altid et sted at henvende sig i dagtimerne, hvis de har spørgsmål til ophold, booking eller ferieboligen. Det fjerner afbrydelser i jeres hverdag og sikrer, at henvendelser bliver håndteret korrekt og professionelt.
Telefonsupport 9-15 mandag - fredag (lejerne)
1
Akutte problemer håndteres hele døgnet, også uden for normal åbningstid. Det giver tryghed for lejerne og sikrer, at kritiske situationer ikke ender hos jer.
Vagttelefon 24/7/365 alle dage (lejerne)
2
Alt omkring opdatering og vedligehold af bookingsystemet bliver håndteret løbende. I slipper for at holde styr på sæsoner, tekster, billeder og ændringer i systemet.
Administration af bookingsystemet
3
Lodtrækning af ferieboliger administreres fra start til slut. Processen håndteres korrekt, og alle deltagere får besked, uden at I selv skal koordinere eller følge op.
Lodtrækning
4
Administrationsaftale
Relevant information bliver formidlet til lejerne løbende. Det sikrer ensartet kommunikation og reducerer individuelle henvendelser.
Udarbejdelse og afsendelse af nyhedsbreve
5
Vi holder styr på bookinger, betalinger og afbud og følger op, hvor det er nødvendigt. Det sikrer en stabil udlejning og minimerer tabte indtægter
Daglig drift af bookingsystemet
6
Ferieboligerne gennemgås grundigt, så de er klar til udlejning. Det skaber et solidt udgangspunkt for driften og en bedre oplevelse for lejerne.
(Denne ydelse sælges for sig selv for sig selv, kræver administrationsaftale)
Tilsyn af ferieboligerne
(Option 3950,- pr. feriebolig)
7
Vi fungerer som bindeled mellem lejere og tilsynsførende, så information om problemer og mangler ikke går tabt. Opgaver bliver fulgt op, indtil de er løst, uden at I selv skal samle trådene.
Koordinering mellem lejere og tilsynsførende
8
Administrationsaftale
Vedligeholdelsesopgaver samles, prioriteres og følges op. Det sikrer, at boligerne holdes i god stand, og at opgaver ikke bliver glemt eller udskudt på grund af manglende overblik.
Koordinering af vedligehold i boligerne
9
Kontakt til leverandører – indhentning af tilbud
Vi bruger vores netværk til at indhente tilbud fra relevante leverandører i både Danmark og udlandet. Det giver adgang til konkurrencedygtige priser og sikrer, at kvalitet og vilkår er i orden, uden at I selv skal bruge tid på dialogen.
10
Nøgler og elektroniske nøgler
Håndtering af både fysiske og elektroniske nøgler indgår som en del af aftalen. Hvis der opstår problemer ved ankomst eller under opholdet, bliver det håndteret hurtigt og professionelt.
11
Opdatering af emnehistorik
Viden om ferieboligerne samles og opdateres løbende ét sted. Det sikrer, at historik, gentagne problemer og tidligere løsninger er kendt og kan bruges aktivt i den daglige drift.
12
Administrationsaftale
Udsendelse af evaluerings-skemaer og opfølgning
Efter ophold indsamles lejernes evalueringer, og relevante tilbagemeldinger bliver fulgt op. Det giver indsigt i oplevelsen og mulighed for løbende forbedringer af udlejningen.
13
Indberetning af turistskat
Vi håndterer indberetning af turistskat på baggrund af lejeoplysninger. Det reducerer risikoen for fejl og manglende indberetninger og sikrer, at regler og krav overholdes.
14
Prissætning af lejepriser og sæsoner
Vi sparrer om prissætning og sæsoninddeling baseret på erfaring og markedskendskab. Det giver et bedre grundlag for at optimere udlejningen og skabe en stabil økonomi.
15
Sparring med bestyrelsen
Bestyrelsen har adgang til faglig sparring om drift, udlejning og udvikling. Det giver tryghed i beslutninger og et bedre grundlag for langsigtet planlægning.
16
Administrationsaftale
Opdatering af sociale medier
Vi hjælper med at holde sociale medier opdateret, så kommunikationen fremstår ensartet og professionel. Det sikrer synlighed uden at lægge ekstra arbejde hos jer.
17
Årligt statusmøde
Én gang årligt gennemgår vi driften samlet. Her skabes overblik over året, udfordringer og mulige forbedringer, så næste sæson kan planlægges bedre.
18
Opgavestyring
Alle opgaver samles og dokumenteres ét sted. Det giver gennemsigtighed i, hvad der er udført, hvad der er i gang, og hvad der mangler, uden at I selv skal holde styr på det.
19
Sparring med økonomiafdelingen
Vi sparrer med økonomiafdelingen omkring fakturaer, betalinger og opfølgning. Det sikrer sammenhæng mellem drift og økonomi og giver et bedre samlet overblik.
20
Hvad I kan forvente, når Bookhus administrerer
Fast kontaktperson
I får én fast kontakt, der kender jeres aftale, jeres regler og jeres setup. Det sikrer kontinuitet, færre misforståelser og en mere effektiv hverdag.
Ingen løse ender
De opgaver, vi har ansvaret for, bliver håndteret og fulgt op. I slipper for at samle trådene og sikre, at tingene er gjort – administrationen kører videre uden, at I skal holde øje med den.
Dansk support med indsigt
Jeres har direkte adgang til specialister, der forstår både jeres hverdag og de administrative krav i Danmark. Hurtig respons og praktiske løsninger – uden forklaringer fra bunden.